予約、接客、客室状況が部門ごとに分かれる。
-
01
予約情報が複数経路に分散
サイト、電話、メールの確認に時間がかかる。
-
02
チェックイン確認が手作業
混雑時に確認待ちや入力作業が増える。
-
03
清掃状況を電話や紙で共有
客室の準備状況をすぐ判断しづらい。